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                  济源市文明礼仪知识(二)

                  发布时间:2013-12-30 09:29:15   来源:    浏览:

                   

                  一、电梯礼仪
                  1、乘电梯
                  先出后进,排队勿挤,让老人,小孩,残疾人,客人先进电梯?康缣萁呦壬,为后进者按住钮,出去时,靠电梯最近的人先走。电梯内不可抽烟,不能乱丢垃圾,不高声说笑,不高声接打电话。尽量站成""字型,为后进者挪出空间。进入电梯后,正面朝电梯口。站在开关处者,做开关。电梯发出超载鸣叫时,靠近电梯口或最后上电梯的人应主动退出。
                  2、乘坐自动扶梯
                  应靠右侧站立,空出左侧通道;应主动照顾同行的老人与小孩踏上扶梯,以防其跌倒;如需从左侧急行通过时,应向给自己让路的人致谢。
                  3、上下楼梯
                  应靠右侧,空出左侧,主动照顾老弱病残孕。男女同行时,上楼时,男士应该走在女士的前面;下楼时,男士在前,女士在后;幼者在前,长者在后。
                  二、餐桌礼仪
                  1、点菜
                  注意节约,适量点菜,主动将剩余食物打包;点菜时考虑客人民俗风俗、宗教信仰及生活习惯。
                  2、就坐
                  应等长者、女士坐定后,方可入坐。用餐后,须等男、女主人离席后,其他宾客方可离席。坐姿要端正,与餐桌的距离保持适宜。
                  3、就餐
                  用餐时须温文尔雅,从容安静,不能急躁,关照他人?谀谟惺澄,应避免说话。自用餐具不可伸入公用餐盘夹取菜肴。取菜舀汤,应使用公筷公匙。切忌用手指掏牙,应用牙签,并以手或手帕遮掩。避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏、呕气。万一不禁,应说声“对不起”。主食进行中,不宜抽烟,如需抽烟,必须先征得邻座的同意。饮酒适量,不过分劝酒。
                  4、等候
                  尊重服务员的劳动,对服务员谦和有礼。当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺。

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